Nos services avant l'ouverture

Nos équipes travaillent à 100% pour l'ouverture de votre magasin. Découvrez les services proposés par nos enseignes pour vous aider au fur et à mesure de votre projet. 

Le secrétariat général

Le secrétariat est un élément capital pour l'ouverture de votre magasin. C'est le contact privilégié de nos partenaires. il gère les plannings, la collaboration des différents services, les contrats et le dossier auprès des banques. En première ligne depuis le début de votre projet, c'est avec lu ique vous traiterez la majorité des points avant l'ouverture de votre magasin. D'une formation plutôt Gestion / Droit et Chef de projet, il sera votre associé numéro 1 lors de votre ouverture. 

Le Bureau d'etudes

Le bureau d'étude est le service qui gère les concept de chacune des enseignes. Ils travaillent afin d'améliorer au mieux l'expérience client au sein des magasins avec un concept étudié dans chaque détails. C'est le bureau d'étude qui conçoit les plans de votre magasin selon les plans de l'architecte. Il adapte le concept de l'enseigne à votre local tout en répondant à vos besoins et demandes spécifiques. Le bureau d'études construit également le planning travaux de votre magasin; il vous met en relation avec nos entrepreneurs et gère chaque dossier avec un suivi constant.  

La formation

La formation est un élément clefs chez FBD. De nombreux partenaires ne sont pas issus du secteur de la cuisine équipée, il est donc primordial de les former et de les suivre rigoureusement afin qu'ils comprennent le produit, les attentes des clients et l'ensemble des aspects de la gestion du magasin. L'accompagnement de nos partenaires est la clefs de notre succès. 

La FBD Training Academy se compose de:

  • 5 semaines initiales vendeurs où les fondamentaux du métier sont enseignés.
  • 2 semaines d’immersion dans un magasin.
  • 1 semaine de formation au management.

Le Marketing

Le service Marketing est là pour accroître votre notoriété et celle de l'enseigne au national. Il s'occupe de toutes les campagnes nationales qui vont être lancées (TV, radio, catalogue ...) mais également des campagnes locales telles que les campagnes Ouvertures. A chaque projet d'ouverture, le service marketing fait des recommandations d'achat média pour communiquer sur l'ouverture de votre magasin dans votre zone de chalandise. C'est essentiel car c'est grâce à ces communications que vous attirerez vos premiers clients et que vous pourrez mettre en avant votre expertise et votre savoir-faire. 

 

Le service Produit

Le service Produit vous fait une recommandation spécifique à votre local afin de présenter l'ensemble de la gamme pour faire rêver nos clients et montrer notre expertise. Pierre angulaire de l'ouverture des magasins, le service produit construit avec vous le showroom idéal afin que chaque cuisine fasse rêver les différents consommateurs. Le magasin est votre premier outil de vente, il doit donc refléter au maximum l'offre produit que nous proposons dans chaque enseigne et vous aider à mieux vendre chaque jour.