Relation Humaine
Si FBD représente plusieurs valeurs, la plus centrale de toutes reste l’humain. Nos priorités sont placées au centre de la satisfaction des clients, de nos partenaires et franchisés mais aussi de nos collaborateurs pour une réussite et une évolution optimales et épanouissantes de tous.
Culture du service
En tant que distributeurs, nous sommes également très attachés à la culture du service, qui représente le coeur de notre métier. Nouvelles solutions, produits innovants, formations de choix, transparence et culture du sur-mesure englobent cette particularité si chère à nos yeux, celle qui fait toute la différence, et a réussi à nous mener à cette envergure internationale.
L'esprit commerçant
L’esprit commerçant, qui caractérise si bien le groupe, est également inhérent à notre activité et à la réussite de chaque client-franchisé. Nous construisons notre réussite avec celle de nos réseaux par l’écoute, la disponibilité et la proximité d’un commerçant qui place le client au centre de toute son attention. Avec près de 150 collaborateurs pour un peu plus de 400 franchisés et partenaires, le groupe est à l’écoute de son réseau pour toujours mieux l'accompagner. Quelle que soit l’enseigne, les consommateurs peuvent compter sur l’expertise, les conseils et les services d’un interlocuteur unique.
L'engagement
Faire évoluer nos partenaires franchisés grâce à un accompagnement et un savoir-faire que nous avons su développer depuis une trentaine d’années, ne tient qu’à cette valeur.
Engagés au quotidien et dans la durée, dans chaque phase du projet, les plus enthousiasmantes comme les plus challengeantes, en écoute, en échange, en co-construction, le groupe se tient aux cotés de ses partenaires.
Engagés pour une qualité produit et service toujours plus forte, engagés vers plus de considération, de respect et de satisfaction client, engagés dans une dynamique d'innovation constante qui porte le groupe depuis des années et pour des années vers l'avenir, engagés vers une transparence sans cesse renforcée, gage de confiance et de relation durable, avec nos clients comme nos partenaires. Engagés enfin dans une démarche de marque employeur moderne, source d'épanouissement et de développement personnel et professionnel pour chacun de nos collaborateurs qui sont la source de la performance de l'entreprise.
L'Innovation
Nous inventons de nouveaux modèles et encourageons les initiatives pour continuer à avancer avec agilité. A l’écoute du marché et de ses évolutions, le groupe FBD a engagé une révolution technologique et digitale, inédite dans le secteur de la cuisine équipée. Les enseignes du groupe bénéficient d’une évolution continue de leur concept, de leur offre, de leurs méthodes pour rester leader et répondre aux attentes des consommateurs.
Découvrez nos enseignes
Et parce que nos forces se retrouvent dans chacune de nos enseignes, découvrez vite laquelle vous correspond le plus.
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Pour devenir le 1er franchiseur européen de cuisines sur mesure, il faut s'appuyer sur des bases solides : des valeurs mais aussi des forces qui permettent d'avancer toujours plus loin.
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