Onze kracht

Deel uitmaken van een groep zoals de FBD Group betekent profiteren van de ervaring en sterke punten van een grote, internationale groep. Het betekent ook profiteren van tools, de organisatie en haar toegewijde medewerkers om de klantervaring op alle niveaus te verbeteren. 

Dagelijkse begeleiding

Omdat elke dag een belangrijke stap is met betrekking tot de opening van een winkel of tijdens de operatie, zijn onze teams van professionals aanwezig om al uw vragen te beantwoorden en hulpmiddelen, processen en uitdagingen voor u ten dienste te stellen... 

Omdat uw succes onze belangrijkste missie is, nemen we de tijd om u alle aspecten uit te leggen, tijdens alle fases. Of het nu gaat om het financiële plaatje, de communicatie of het digitale- of commerciële aspect die u kunnen beïnvloeden. Het is een relatie gebaseerd op vertrouwen en het delen die tot stand komt tussen de groep, het merk en onze leden. 

Netwerkanimatie

Als pijler van onze ondersteuning, moet de animatie van het netwerk worden beschouwd als een toegewijde coach. Met hun externe oogpunt, analyseren en adviseren ze onze partners en de teams op dagelijkse basis. Het is ook een voorrecht om contact uit te wisselen over de te nemen maatregelen, in de winkel of met het netwerk en de Centrale.  

Toegewijde professionals

Het zijn onze toegewijde teams, professionals in hun vakgebied, die u het vertrouwen moeten geven om zich bij ons te voegen. Of het nu om het product, marketing of de animators gaat... elke service werkt voor 100% aan de tevredenheid van zijn partners. De gedeelde services van de FBD Group maken het ook mogelijk om schaalvoordelen te behalen en dure hulpmiddelen prioriteit te geven (CRM, digitale services, e-commerce...). 

De cursus

Omdat 85% van FBD-franchisenemers/leden niet afkomstig zijn uit de keukenvakhandel, heeft de groep de FBD Training Academy opgezet, een uniek programma voor opleiding in bedrijfsmanagement en het koksberoep dat vanaf het begin aan franchisenemers en leden wordt aangeboden. De aangeboden cursussen omvatten zowel standaard modules als e-learning modules en behandelen onderwerpen als: winkelbeheer, productbeheer, teammanagement, verkooptechnieken of het opnemen van computer tools.

  • 63 trainingssessies in 2017
  • 14 verschillende modules
  • 557 trainingsdagen
  • 517 deelnemers

Het grootste aanbod op de markt

FBD werkt samen met de grootste leveranciers in Europa, of het nu gaat om meubels, apparatuur, kleedkamers of badkamers. Al deze partners stellen ons in staat om onze klanten een breed scala aan producten aan te bieden om aan elk verzoek te voldoen, zodat elke keuken uniek is. Met meer dan 500 keukenontwerpen, eindeloze combinaties met accessoires, kleuren, apparatuur en werkbladen. 

Een echte onderhandelingspositie

Met meer dan 400 winkels over de hele wereld in meer dan 25 landen is de FBD Group een belangrijke speler in de uitgeruste keukensector. Als gevolg hiervan stelt onze onderhandelingspositie ons in staat om ultra-competitief te zijn en onze franchisenemers zeer goede tarieven te bieden. Onze teams werken elke dag samen met onze verschillende leveranciers om de beste producten tegen de beste prijzen te onderhandelen.                                                                                                                  

De meeste efficiënte fabrieken in Europa

De FBD Group, nummer 1 fabrikant in Europa, vertrouwt op een partner naar keuze met:

  • 2 productiefabrieken van bijna 250.000 m²
  • 3000 geproduceerde keukens per dag
  • leveringen in meer dan 80 landen in Europa, Azië, Afrika en zelfs in Amerika 

Een zeer krachtige communicatie

De kracht van de groep is ook onze communicatiekracht. Onze toegewijde brandteams werken voortdurend aan het verbeteren van de reputatie van onze merken om hét voorkeursmerk in de markt te worden. De communicatiedragers zijn net zo gevarieerd als de doelstellingen: tv, radio, folders, digitaal, catalogus, pers...

Met dank aan de expertise op het gebied van meerdere merken en meerdere landen, en met de ervaring van onze meer dan 400 winkels, stelt onze kennis van de markt en onze klanten ons in staat om veel efficiënter te handelen en ons aan te passen aan het geheel van onze communicatie-acties. 

Krachtige tools

Door te luisteren naar de markt en de evolutie die daar plaats vindt, heeft de FBD Group een unieke digitale revolutie onder de aandacht gebracht in de sector van uitgeruste keukens. FBD wenst allereerst tegemoet te komen aan de behoeften van haar franchisenemers die steeds innovatiever moet zijn in de relatie tot hun klanten en hun verkoopmethoden. Deze digitale transformatie heeft plaatsgevonden met de oprichting van een laboratorium dat is toegewijd aan innovatie, een ware pool van ideeën en innovatis: het"Digital Lab " Digital Factory, e-commerce, CRM, 3D-configurator of managementtools. FBD streeft ernaar de klantervaring te verbeteren, maar ook om het beheer van haar partners te vereenvoudigen. 

Ontdek onze merken

Ontdek snel welk merk het beste bij u past, want onze kracht is in al onze merken terug te vinden.

Word lid!

Wil je je bij een groep met waarden aansluiten? Aarzel niet om onze aanbiedingen en ons HR-beleid te raadplegen

Onze waarden

Als u de leidende Europese franchisegever van custom keukens wilt worden, moet u op solide fundamenten vertrouwen: kracht, maar ook waarden waarmee u verder kunt gaan.