Onze Waarden

Met onze verplichtingen onderteken wij een heus pact met u; sereniteit zal u, dankzij onze teams, begeleiden in elk stadium van uw project.

De Menselijke relatie

We richten ons op het delen van ideeën, teamwork, het luisteren en de nabijheid om onze effectiviteit en creativiteit te versterken. FBD is een groep van
menselijke grootte waar teams kunnen delen en uitwisselen om gezamenlijk transversale projecten tot een succesvol einde te volbrengen. We hebben ieder jaar teambuildingsacties, regionale en nationale vergaderingen, congressen...om de teamcohesie te versterken. Elke klant is uniek en alle projecten zijn ontworpen volgens zijn
verwachtingen, levensstijl, budget... en van A tot Z gevolgd.

De verbintenis

We spelen in op de individuele wil en onze collectieve vraag om een hoog serviceniveau te behouden, toegevoegde waarde te genereren en commerciële prestaties te leveren. FBD heeft meer dan 40 jaar ervaring waarin de groep een voortdurende ontwikkeling en opmerkelijke economische
prestaties heeft ervaren en dit dankzij onze medewerkers. Het is aan een ieder om zich te binden, om duurzaam en effectief te investeren om ze de allermooiste gedeelde successen te behalen.

De servicecultuur

We geven onze klanten (consumenten en franchisenemers) elke dag reden om ons hun vertrouwen te geven door hen nieuwe oplossingen en krachtige tools te bieden. We bieden franchisenemers nieuwe tools (CRM), trainingen en een uitmuntende ondersteuning om de klantrelatie continu te verbeteren.

Transparantie, nabijheid, services, klanttevredenheid en maatwerk, onze commerciële aanpak is altijd klantgericht.

Innovatie

We vinden nieuwe modellen uit en moedigen initiatieven aan om wendbare vooruitgang te blijven boeken op de markt.

Door naar de markt en haar groei te luisteren, is de FBD Group begonnen aan een technische en digitale revolutie, ongehoord in de sector van complete keukens. De merken van de groep profiteren van een constante groei van hun concept, hun aanbod, hun methoden om koploper te blijven en te voldoen aan de verwachtingen van de consumenten.

De commerciële geest

We bouwen ons succes samen met dat van onze netwerken, door te luisteren, de beschikbaarheid en nabijheid van een verkoper die de klant centraal
stelt. Met bijna 150 medewerkers voor iets meer dan 300 franchisenemers, luistert de groep naar zijn netwerk om elke franchisenemer beter te ondersteunen. Ongeacht het merk kunnen de consumenten op de expertise, het advies en de diensten van een unieke gesprekspartner rekenen.

Ontdek onze merken

Ontdek snel welk merk het beste bij u past, want onze waarden zijn in al onze merken terug te vinden.

Word lid!

Wil je je bij een groep met waarden aansluiten? Aarzel niet om onze aanbiedingen en ons HR-beleid te raadplegen

Onze kracht

Als u de leidende Europese franchisegever van custom keukens wilt worden, moet u op solide fundamenten vertrouwen: waarden, maar ook krachten waarmee u verder kunt gaan.