Nuestros valores

Relación humana

Si FBD representa varios valores, el más fundamental de todos es el humano. Nuestras prioridades se colocan en el centro de la satisfacción de los clientes, de nuestros socios, pero también de nuestros colaboradores

 

Cultura del servicio

Como distribuidores, también estamos muy comprometidos con la cultura del servicio, que representa la parte central de nuestra profesión. Nuevas soluciones, productos innovadores, formaciones para elegir, transparencia y cultura de la personalización engloban esta particularidad que tanto apreciamos, la que marca la diferencia y ha conseguido lograr este alcance internacional.

El espíritu comercial

El espíritu comercial que caracteriza muy bien al grupo también está inherente a nuestra actividad y al éxito de cada cliente-Master franquiciado. Construimos nuestro éxito con el de nuestras redes a través de la escucha, la disponibilidad y la proximidad de un vendedor que coloca al cliente en el centro de atención. Con casi 150 colaboradores para algo más de 400 franquiciados y socios, el grupo está a disposición de su red para acompañarle en todo momento de la mejor forma posible. Sea cual sea la marca, los consumidores pueden contar con la experiencia, los consejos y los servicios de un único interlocutor.

 

El compromiso

Hacer evolucionar a nuestros Master franquiciados gracias a un acompañamiento y un “savoir-faire” que hemos sabido desarrollar desde hace unos treinta años, reitera este valor. Porque hacer crecer cada marca, gracias a la satisfacción de los clientes de cada tienda, se debe a la disponibilidad y a la calidad de nuestros productos, reiterando también este valor. En el Grupo FBD estamos orgullosos de hacer vivir una cultura muy especial de este valor fundamental, el del compromiso.

La innovación

Inventamos nuevos modelos y alentamos las iniciativas para seguir avanzando con agilidad en el mercado. A disposición del mercado y de sus evoluciones, el grupo FBD puso en marcha una revolución tecnológica y digital, inédita en el sector de la cocina equipada. Las marcas del grupo se benefician de una evolución continua de su concepto, su oferta y sus métodos para seguir siendo líderes y responder a las expectativas de los consumidores.