Nos services après Ouverture

Parce que notre accompagnement ne s'arrête pas à l'ouverture de votre magasin.  Parce que nous sommes présents tout au long de votre projet, à chaque étape et pour chaque besoin que vous nous formulez. 

Le marketing

Tout au long de l'année nous travaillons pour améliorer la réputation et la notoriété de nos enseignes. Un vrai plan d'action annuel est mis en place afin de mettre en avant nos produits, nos concepts et nos actions tout au long de l'année. Que ce soit par de la communication TV, radio et de plus en plus en digital, nos équipes mettent tout en oeuvre pour que chaque action de communication ramène du trafic en magasin et une meilleure notoriété de l'enseigne.

La transformation digitale nous a mené à lancer la Digital Factory et le CRM, nécessaires à la bonne gestion des données et la visibilité en ligne. Enfin, au delà du marketing national, nos équipes sont également disponibles pour travailler avec chaque partenaire sur une communication locale spécifique. 

Le service produit

En relation avec l'ensemble de nos fournisseurs, le service produit créé l'offre et le catalogue produit (meuble, électroménagers, accessoires) de chaque enseigne et négocie les tarifs afin de vous obtenir les meilleurs prix. En amont des tendances, le service produit suit les modes et futures tendance à venir afin de proposer une offre cohérente en termes de styles et de design. 

 

L'animation du réseau

Chaque enseigne est animé autour d'un plan d'action permettant de faire vivre nos réseaux et d'animer la force commerciale. Plus que de simples offres promotionnelles, ce sont de véritables challenges qui sont mis en place avec un suivi régulier et des remises de prix. Les animateurs sont également centraux dans nos relations avec chaque magasin afin de suivre l'évolution de chacun, d'aider à la gestion et de résoudre les différents problèmes rencontré sur place. 

Les rencontres

Il est important dans la vie de nos réseaux d'avoir de vrais moment de partage et de travail. Chaque réseau est donc invité à participer à de nombreuses rencontres tout au long de l'année au travers d'ateliers de travail, de conventions nationales, ou de comités par régions. Les objectifs de chacune de ces rencontres sont variés et permettent d'aborder tous les sujets avec l'ensemble de nos partenaires. Réel outils de décision, de discussion et de convivialité, ces rencontres sont prioritaires et cadence chaque année la vie de nos réseaux. 

La formation

La formation initiale est essentielle avant l'ouverture d'un magasin pour les non initiés. Mais au-delà de cette formation, nous restons à vos côtés. Nos animateurs feront un suivi régulier et pourront si besoin vous aider ou aider vos équipes s'il reste des questions ou des problématiques. Nos animateurs sont à considérer comme des coachs car ce sont des experts, tant en produit, qu'en logiciels ou dans les différents process mis en place. Des modules E-learning ont également été mis en place afin de faire vivre cette formation initiale bien après les ouvertures des magasins. Les modules proposés sont variés :la gestion de magasin, les produits, le management d’équipe, les techniques de vente ou encore la prise en main des outils informatiques